Konflikte verstehen – Wie sie entstehen und warum sie eskalieren
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Konflikte verstehen – Wie sie entstehen und warum sie eskalieren
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Konflikte sind ein natürlicher Teil unseres Zusammenlebens – sie entstehen überall dort, wo unterschiedliche Bedürfnisse, Werte oder Erwartungen aufeinandertreffen. Begünstigt werden Konflikte vor allem durch bestimmte Faktoren. Diese werden heute von Karoline vorgestellt.
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