Thay vì dồn ngân sách vào các Kay-Ô-El hay siêu sao nổi tiếng, nhiều doanh nghiệp hiện nay đang ưu tiên đầu tư cho Kay-Ô-Xi. Sự dịch chuyển này là bước đi chiến lược trong kỷ nguyên số. Dù cùng mục đích quảng bá, hai khái niệm này lại mang bản chất và giá trị cốt lõi hoàn toàn khác biệt. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu KOC là gì và cách phân biệt chính xác với Kay-Ô-El nhé.

Phần 1: Kay-Ô-Xi là gì?

Kay-Ô-Xi là viết tắt của Key Opinion Consumer – những người tiêu dùng chủ chốt có sức ảnh hưởng. Họ là cá nhân trực tiếp mua, trải nghiệm sản phẩm rồi đưa ra nhận xét khách quan dưới góc nhìn của người mua hàng thông thái.

Qua các bài viết hay video trên mạng xã hội, Kay-Ô-Xi tác động mạnh mẽ đến quyết định mua sắm của cộng đồng theo dõi họ. Nhờ đó, các nhãn hàng thường hợp tác với Kay-Ô-Xi để vừa bán được hàng, vừa xây dựng lòng tin vững chắc.

Phần 2: Phân biệt Kay-Ô-El và Kay-Ô-Xi

Dù cùng lan tỏa chiến dịch, Kay-Ô-El và Kay-Ô-Xi lại khác nhau qua 6 tiêu chí cốt lõi sau:

Về khái niệm và ví dụ: Kay-Ô-El là chuyên gia, người nổi tiếng có kiến thức sâu rộng như nghệ sĩ Trấn Thành hay Shark Thái Vân Linh. Còn Kay-Ô-Xi đơn giản là người tiêu dùng thực tế chia sẻ trải nghiệm cá nhân, ví dụ điển hình như các Ri-viu-ơ Võ Hà Linh hay Call Me Duy.

Về độ phủ: Kay-Ô-El sở hữu lượng người theo dõi khổng lồ và độ nhận diện rộng rãi. Ngược lại, Kay-Ô-Xi có lượng theo dõi khiêm tốn hơn, thường từ 1.000 đến 1.000.000 người, tập trung vào một nhóm cộng đồng cụ thể.

Về chức năng chính: Kay-Ô-El phù hợp để tăng nhanh độ nhận diện thương hiệu trên quy mô lớn. Trong khi đó, Kay-Ô-Xi tập trung tối đa vào mục tiêu bán hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

Về tính chuyên môn: Kay-Ô-El bắt buộc phải có kiến thức chuyên sâu để dẫn dắt người dùng. Riêng với Kay-Ô-Xi, họ không cần chuyên môn quá sâu mà chỉ cần đứng trên góc độ người trải nghiệm thực tế.

Về tính chủ động: Nhãn hàng thường chủ động liên hệ và booking Kay-Ô-El quảng cáo theo kịch bản sẵn. Ngược lại, Kay-Ô-Xi rất chủ động tự chọn sản phẩm, tự đưa ra nhận xét hoặc chủ động liên hệ nhãn hàng để hợp tác Ri-viu-ơ chân thực.

Về độ uy tín: Kay-Ô-El có độ tin cậy ở mức trung bình vì yếu tố thương mại dễ khiến công chúng hoài nghi. Còn Kay-Ô-Xi sở hữu độ uy tín rất cao nhờ những đánh giá khách quan, ít phụ thuộc vào kịch bản quảng cáo.

Hiểu rõ bản chất của hai tệp này sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng phối hợp linh hoạt nhằm tối ưu hóa hiệu quả cho chiến dịch Marketing của mình.