Immer wieder aufstehen Warum Resilienz im Sales den Unterschied macht

Was braucht es, um im Vertrieb über viele Jahre erfolgreich zu bleiben und sich immer wieder auf neue Technologien, Märkte und Herausforderungen einzustellen?

In dieser Folge des Women in Sales Podcasts spricht Susanne Heckel über ihren Weg in den Vertrieb, ihre fast 20 Jahre Erfahrung im Sales und die Entwicklungen, die sie in dieser Zeit erlebt und mitgestaltet hat.

Sie teilt offen, wie sie im Callcenter ihre ersten Vertriebserfahrungen gesammelt hat, warum Mentoring und Relationship Management ihre Karriere geprägt haben und weshalb gerade heute Resilienz, Lernbereitschaft und der bewusste Einsatz von Technologie entscheidend sind.

Ein ehrliches Gespräch über moderne Vertriebsarbeit, den Einfluss von KI auf den Sales Alltag, die Bedeutung von Vertrauen im Kundenkontakt und die Frage, warum Menschen auch in Zukunft von Menschen kaufen.

💡 In dieser Folge erfährst du

• wie Susanne ihren Weg vom Callcenter in den Enterprise Sales gefunden hat

• warum Mentoren und starke Beziehungen echte Karrierehebel sein können

• was sich in den letzten 20 Jahren im Vertrieb grundlegend verändert hat

• warum Authentizität im Kundengespräch oft stärker wirkt als jedes Skript

• wie KI und neue Tools den Sales Alltag effizienter und besser machen können

• weshalb Vorbereitung, Branchenwissen und Personalisierung heute wichtiger sind denn je

• warum Vertrauen trotz aller Technologie die wichtigste Währung im Vertrieb bleibt

• wie man mit der Vielzahl neuer Tools sinnvoll umgeht, ohne den Fokus zu verlieren

🚀 Key Takeaways

• Menschen kaufen auch in Zukunft von Menschen

• Technologie ersetzt gute Verkäuferinnen und Verkäufer nicht, sondern macht sie stärker

• Wer im Sales erfolgreich bleiben will, muss offen für Lernen und Veränderung sein

• Vertrauen entsteht durch Relevanz, Vorbereitung und echte Wertschätzung für den Kunden

• Mentoring, Feedback und der Austausch mit erfahrenen Menschen beschleunigen Entwicklung

• Nicht jedes neue Tool ist automatisch relevant entscheidend ist der konkrete Use Case

• Resilienz ist im Vertrieb kein Nice to have, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor

• Immer wieder aufstehen und weitermachen ist oft der wichtigste Mindset Shift im Sales

Links und Empfehlungen

🔗 Susanne auf LinkedIn

🔗 Olimpia auf LinkedIn

🔗 Women in Sales Network

Empfehlungen aus der Folge

• Austausch mit erfahrenen Sales Persönlichkeiten und Mentoren
• Offener Umgang mit neuen Technologien und KI im Vertriebsalltag
• Kontinuierliches Lernen durch Praxis, Feedback und gegenseitiges Sparring