Digital Human im Krankenhaus

In dieser Episode von „Puls der Transformation“ sprechen wir mit Jon Lennart Wulff (Institut für Künstliche Intelligenz in der Medizin, Universitätsklinikum Essen, sowie MediCe) über den Einsatz von „Digital Humans“ – menschenähnlichen, KI-basierten Avataren – im Klinikalltag.

Themen der Folge:

* Was ein Digital Human ist: Avatar-basierter, KI-gestützter Informationsassistent für Patient:innen (Smartphone/Tablet, perspektivisch Hologramm in der Klinik).


* Zielsetzung: Reduktion von Unsicherheit und Angst, insbesondere bei Patient:innen mit neu diagnostizierten, schweren Erkrankungen, und Schließen von Informationslücken zu Abläufen, Zuständigkeiten und Behandlungsprozessen.


* Rollenklärung: Der Digital Human entlastet ärztliches und pflegerisches Personal, soll es aber nicht ersetzen; sensible Gespräche (z.B. OP-Aufklärung) bleiben klar beim Behandlungsteam.


* Sicherheit & Qualität: Kuratierte, begrenzte Wissensquellen, kein Zugriff auf Live-Internetdaten, klare Regeln zum Umgang mit „Nichtwissen“, um Fehlinformationen und Halluzinationen zu vermeiden.


* Nutzerzentrierte Entwicklung: Patient:innenbefragungen zu Informationsbedarfen, gewünschten und nicht gewünschten Einsatzfeldern, digitaler Affinität und Barrieren, um Technologie und Einsatzszenarien passgenau anzupassen.


Hörenswert für alle, die sich im Gesundheitswesen mit digitaler Transformation, KI-Anwendungen und patientenzentrierter Kommunikation beschäftigen – von Klinikmanagement über Qualitätsmanagement bis hin zu Pflege und Medizin.

Wir danken Jon Lennart Wulff für das Gespräch.