Il nuovo volto dell'auto: integrazione tecnologica e crescita multi-brand
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Con Nicola Marsala, Business Director del gruppo Chery in Italia, e Marco Marlia, CEO e co-founder di MotorK
L'integrazione dell'intelligenza artificiale nel settore automotive deve puntare sul pragmatismo, trasformando i dati in asset permanenti per consentire a concessionari e produttori di superare i vecchi paradigmi operativi. In questo contesto, occorre ridisegnare i processi per offrire risposte immediate e una visione a 360 gradi del cliente, bilanciando l'efficienza degli agenti virtuali con il valore della relazione umana. Solo accelerando questi tempi di risposta si evita il rischio di restare esclusi dai nuovi standard di mercato, fornendo ai modelli tecnologici il corretto contesto informativo - sottolinea Marco Marlia, CEO e co-founder di MotorK.
Nel mondo dell'automotive, l'espansione del Gruppo Chery in Italia si fonda su una strategia multi-brand che integra Omoda, Jaecoo, Lepas, Chery e iCAR per offrire una gamma completa con tecnologie ibride, elettriche e range extender. L'impegno per l'innovazione e l'affidabilità si traduce in una qualità costruttiva, puntando su un design distintivo capace di rispondere alle specifiche esigenze del gusto e del mercato nazionale. Questa visione si concretizza nelle Chery House, ampi spazi espositivi dove la diversificazione dei prodotti e un servizio post-vendita qualificato assicurano un'esperienza d'acquisto e assistenza coerente con le nuove sfide della mobilità - Nicola Marsala, Business Director del gruppo Chery in Italia.