#5 Per la creatività servono metodo e libertà. La gerarchia meno
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#5 Per la creatività servono metodo e libertà. La gerarchia meno
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概要
C'è ancora chi chiama i collaboratori "sottoposti" o "riporti". E più spesso di quello che si crede. Vi provo a offrire un viaggio nei modelli organizzativi più rilevanti come Fordismo, Toyotismo e Agile per ragionare su questo tema: la gerarchia è uno strumento utile a ottenere efficienza ed eventualmente velocità di esecuzione, ma, non solo nella mia esperienza, inibisce spesso l'innovazione di prodotti, processi e servizi. Accade perché la gerarchia responsabilizzando solo alcuni - tra cui qualche leader non esattamente servile - deresponsabilizza tutti gli altri: oggi, che siamo alla disperata ricerca del bisogno e della soluzione rilevante per cliente, abbiamo bisogno di efficacia prima che ancora che di efficienza. Quella facciamola fare all'AI, se ci riusciamo.