FUNDAMENTOS SIN FILTRO - DELEGAR SIN DRAMA

Si te sientes atrapado entre revisar cada detalle o soltarlo todo y rezar, esta conversación te da una salida concreta. Junto a Stefan, fundador de ABC Delegation, exploramos cómo convertir la delegación en un sistema claro que eleva el compromiso, acelera decisiones y multiplica el impacto sin perder el control. Partimos de su experiencia dirigiendo desde 250 hasta 4,000 personas en contextos de alta complejidad, y destilamos esas lecciones en un lenguaje común que cualquier equipo puede adoptar.

Empezamos delimitando el trabajo con el marco de misión: lo que sí haremos y lo que no, aunque suene tentador. Luego asignamos a cada persona un mandato específico y lo operamos con tres categorías simples: A (autonomía plena), B (autonomía con deber de informar) y C (consulta previa por riesgo o impacto). Con esa matriz, el manager deja de ser cuello de botella y se vuelve habilitador: instala check-ins breves que arrancan por B, reserva el espacio de C para criterio y coaching, y usa evaluaciones con métricas de desempeño y calidad de comunicación para ajustar fronteras entre A, B y C según madurez y contexto. Hablamos también de cómo fijar umbrales (montos, reputación, interdependencias) para escalar decisiones sin burocracia.

No nos quedamos en teoría. Compartimos tácticas para manejar perfeccionismo, construir confianza paso a paso y evitar los dos errores fatales: el micromanager que asfixia y el manager fantasma que abandona. Traemos datos de Gallup sobre el peso real del manager en el compromiso y por qué unir liderazgo y gestión ya no es opcional. Cerramos con resolución de conflictos (personales, sistémicos y de misión) y prácticas para crear nuevos líderes moviendo piezas de C a B y de B a A de forma intencional. Si buscas un marco sencillo y potente para que tu equipo gane autonomía sin perder alineación, este es tu mapa.

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