Im zweiten Teil unserer Folge mit Stefan Klink gehen wir einen Schritt weiter: Wie bewertet man eigentlich, ob ein KI-Avatar erfolgreich ist? Reicht Aufmerksamkeit – oder braucht es klare KPIs, Feedback, Nutzungsdaten und messbare Entlastung?

Wir sprechen über mögliche Erfolgsindikatoren für Avatar-Projekte: Welche Fragen sind echte Bürgerfragen? Wie zufrieden sind Nutzerinnen und Nutzer? Wie häufig ersetzt der Avatar wiederkehrende Anfragen? Und warum sagen Menschen sogar „Danke“ zu einem digitalen Bürgerguide?

Danach geht es in die Hochschulverwaltung: Einschreibung, Prüfungsordnungen, internationale Studierende, Fristen, Campus-Service und mehrsprachige Auskünfte – überall dort können KI-Avatare Orientierung schaffen und Verwaltungsprozesse entlasten.

Außerdem schauen wir auf konkrete Anwendungen in Unternehmen: digitale Produktberater, Support-Avatare, Vertriebsassistenten und personalisierte Videokommunikation. Stefan erklärt, warum Avatare nicht nur für große Konzerne interessant sind, sondern auch für Mittelstand, Start-ups und erklärungsbedürftige Produkte.

Zum Schluss sprechen wir über ein zentrales Zukunftsthema: technologische Souveränität. Welche Rolle spielen europäische Anbieter, austauschbare KI-Modelle, DSGVO, EU AI Act und eine modulare technische Architektur?

Themen dieser Folge:
KPIs und Erfolgsmessung bei KI-Avataren
Avatar-Anwendungen in Hochschulverwaltungen
KI-Avatare für Mittelstand und Unternehmen
Digitale Produktberater und Support-Assistenten
Personalisierte Videos in internationaler Kommunikation
KI-Souveränität, EU-Technologie und austauschbare Modelle
Warum am Ende nicht die Technologie zählt, sondern die Lösung

Gast:

Gast:
Stefan Klink ist Gründer und Inhaber von Klink AI Consulting. Er konzipiert KI-gestützte Video-Avatar-Kommunikationssysteme für Unternehmen und Organisationen. Als TÜV-zertifizierter AI Consultant bringt er zudem mehr als 35 Jahre Erfahrung aus der Film- und Fernsehproduktion sowie 18 Jahre aus dem Livestreaming mit. Bekannt wurde er unter anderem durch den ersten interaktiven Bürgermeister-Avatar Deutschlands, einen mehrsprachigen BürgerGuide, der bundesweite Medienresonanz fand. Sein Fokus liegt auf skalierbaren und wartbaren Kommunikationslösungen, die mediale Qualität mit kontrollierter, faktenbasierter KI verbinden.

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Digital Sense – The Human Side of AI.

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