Diese Folge führt ins Innere von Kulturorganisationen: Gemeinsam mit Irene Knava (Leiterin der Stabsstelle für Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement der Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss) sprechen Kristin Oswald und Dirk Schütz darüber, wie Qualitätsmanagement als wirkungsorientierte Praxis funktioniert und warum gut beschriebene Prozesse mehr Zusammenarbeit als Bürokratie bedeuten. Es geht um klare Vereinbarungen, lernende Organisationen und den Umgang mit Reibungsverlusten, die oft teurer sind als jede Veränderung. Ein Gespräch darüber, wie Kultureinrichtungen stabiler und handlungsfähiger werden können.

ISO for culture: https://www.kulturmanagement.net/Themen/Qualitaetsmanagement-als-Fuehrungsinstrument-ISO-for-Culture,2135

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