Schwierige Gespräche gehören zum Berufsalltag – ob Feedback, Konflikte im Team oder klare Entscheidungen als Führungskraft. Trotzdem werden sie oft hinausgezögert oder emotional aufgeladen geführt.

In dieser Folge sprechen Anja Henning (Führungskräfte- und Teamcoach, Hamburg) und Eva List (Marketingberaterin & Texterin, Nordhorn) darüber:

Darum geht’s in der Folge:

• Warum Gespräche oft schon im Kopf schwierig werden

• Beziehungsebene vs. Sachebene: Wo Konflikte wirklich entstehen

• Typische Fehler vor kritischen Gesprächen

• Warum Klarheit wichtiger ist als „nett verpacken“

• Wie Führungskräfte souverän bleiben – auch bei unangenehmen Botschaften

• Die innere Haltung als Schlüssel zu guter Kommunikation

• Praktische Impulse aus Workshops, Coaching und Kommunikationspraxis

Als Inner-S.W.A.T. Team betrachten Anja und Eva Kommunikation immer auch von innen: Haltung, Selbstklärung und bewusste Sprache als Grundlage für tragfähige Gespräche.

👉 Ziel der Folge: mehr Sicherheit im Umgang mit kritischen in schwierigen Gesprächen.

00:00 – Intro: Warum wir schwierige Gespräche vermeiden

Konflikte, Feedback, Kündigungen – was uns innerlich blockiert.

02:12 – Der eigentliche Grund: Innere Geschichten im Kopf
Warum Gespräche schon vor dem Start eskalieren.

06:48 – Beziehungsebene vs. Sachebene
Wo Konflikte wirklich entstehen.

12:35 – Führung heißt Klarheit, nicht Harmonie
Warum Nettigkeit Gespräche verschärfen kann.

18:20 – Typische Fehler vor kritischen Gesprächen
Zu lang warten, weichspülen, indirekt bleiben.

24:55 – Die richtige innere Haltung entwickeln
Selbstklärung statt Gesprächsstrategie.

32:40 – Konkrete Gesprächsimpulse aus der Praxis
Struktur, Sprache, Haltung.

41:10 – Wenn Emotionen hochkochen
Souverän bleiben in angespannten Momenten.

48:30 – Fazit: Mut zur Klarheit
Warum schwierige Gespräche Beziehung stärken können.

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