In questa puntata, Roberto Burceni, viaggiatore non vedente dalla nascita ed esperto di accessibilità delle nuove tecnologie, ci guida attraverso l'aeroporto di Roma Fiumicino raccontando la sua esperienza. Nonostante la complessità di muoversi da soli in un grande scalo, l'assistenza e la tecnologia rendono il viaggio sempre più agevole anche per chi come lui è cieco assoluto. Attraverso aneddoti personali, dai viaggi di lavoro a quello di nozze, Roberto presenta le soluzioni di ADR Assistance dedicate ai passeggeri non vedenti: dall'assistenza gratuita e completa prenotabile in anticipo, ai percorsi tattilo plantari, fino alla più recente partnership con l'app Be My Eyes. Quest’ultima permette il contatto diretto con un operatore interno dell'aeroporto, per un aiuto personalizzato e in tempo reale. Scopriremo inoltre i servizi di trasporto bagagli e alcuni consigli per affrontare più serenamente tutte le fasi del viaggio, dall'arrivo al terminal fino all'imbarco.
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