Was tun, wenn der Gast plötzlich ausrastet? Wenn Erwartungen danebenliegen oder die Buchung in einer kleinen Katastrophe endet? In dieser Folge spreche ich mit Jana Janocha von fewogold über echte Geschichten aus dem Vermieteralltag – die lustigen, die absurden und die richtig herausfordernden.

Wir sprechen darüber:

• wie ein Clan-Mitglied die Ferienwohnung beschädigte – und den Schlüssel mitnahm

• warum eine Fehlannahme zur kurzfristigen Abreise samt Rückerstattungsforderung führte

• wie ein alkoholisierter Gast nachts die Feuerwehr rief und das ganze Haus evakuieren ließ

• wie wir als Gastgeber mit emotionalen Situationen umgehen

• wie Buchungsportale, Kautionen und klare Kommunikation uns helfen können

Was du mitnimmst:
✓ Wie du Erwartungen klug steuerst
✓ Welche Schutzmaßnahmen sinnvoll sind
✓ Warum ein kühler Kopf deine größte Stärke ist

Über Jana:
Jana Janocha ist Mitgründerin von fewogold und berät Gastgeberinnen und Gastgeber dabei, ihre Vermietung professionell, erfolgreich und mit Herz zu führen.

Mehr zu Jana:
www.fewogold.de
instagram.com/fewogold

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Schreib mir gerne deine spannendsten Gästegeschichten auf Instagram oder per Mail – vielleicht sprechen wir in einer nächsten Folge darüber!

In dieser Folge spreche ich mit Johannes Leutgeb, Experte für Bau- und Nutzungsänderungen und Gründer von GoLet. Wir beleuchten die rechtlichen Herausforderungen, häufige Stolperfallen und geben praktische Tipps, wie du eine Nutzungsänderung für dein Ferienhaus richtig angehst.

✅ Warum ist das Thema Nutzungsänderung für Ferienhausbesitzer so wichtig?
✅ Typische Fehler & Herausforderungen – und wie du sie vermeidest
✅ Was sagen Bauämter & welche rechtlichen Vorschriften gibt es?
✅ Praxisbeispiele: Erfolgreiche Nutzungsänderungen & Learnings
✅ Regulierungen vs. Freiheit für Gastgeber – ein kontroverser Blick in die Zukunft

Hör rein, wenn du als Gastgeber langfristig rechtssicher erfolgreich sein willst!

Mehr über Johannes Leutgeb & Golet.de: www.golet.de
Diese Folge wurde gesponsert von golet.de

Frage an dich:

Hast du schon Erfahrungen mit einer Nutzungsänderung gemacht? Schreib mir gerne auf Instagram (@fewohelden) oder per Mail!

Mein heutiger Gast ist Mareike Reis von der Housekeeping Akademie.

Wir reden darüber, warum die Reinigung in Ferienunterkünften eine wachsende Herausforderung ist.

In ihrer jahrelangen Erfahrung aus der Hotelbranche, kann Mareike aus einem großen Erfahrungsschatz schöpfen. Und genau das wollen wir nun machen.

In dieser Folge erfährst du:
✅ Warum die Reinigung in Ferienwohnungen oft unterschätzt wird und wo die größten Herausforderungen liegen
✅ Wie Gastgeber von den Best Practices der Hotelbranche lernen können

✅ Unser Lösungsansatz: Eine 2-teilige Workshopreihe für Gastgeber

Mareike bringt ihre Expertise aus der Hotellerie mit, während ich die Herausforderungen der Ferienhausbranche genau kenne. Gemeinsam wollen wir Gastgebern helfen, ihre Reinigungsabläufe zu professionalisieren – denn Sauberkeit ist ein entscheidender Faktor für gute Bewertungen, wiederkehrende Gäste und höhere Einnahmen!

🔹 Was erwartet dich?
✔️ Teil 1: Reinigung, Hygiene & Organisation in Ferienwohnungen, Prozesse, Gästeerwartungen & nachhaltige Lösungen, Praxisnahe Tipps, sofort umsetzbare Checklisten & direkte Anwendung

✔️ Teil 2: Einsatz von Reinigungskräften, Reinigungsmindset, Mitarbeitermotivation, Mitarbeiterschulung
Und an beiden Abenden ganz ganz viel Austausch!

📅 Termine:
🗓 24.05.2025 & 28.04.2025
⏰ Jeweils ab 19:00 Uhr per Zoom

Zusammen 89,00 €

📌 Jetzt anmelden: 👉 fewo-helden.com/endreinigung