エピソード

  • Comment doper ses ventes en ligne sur son propre site internet
    2025/04/29

    Attirer ses clients sur son propre site internet, loin des grandes plateformes intermédiaires, et maximiser ses revenus directs : c’est l’enjeu majeur du e-commerce en autonomie. Pour y parvenir, adopter les bonnes pratiques en matière de stratégie tarifaire, de différenciation et de conversion est essentiel.

    Dans ce nouvel épisode, nous accueillons Jérôme Forget, fondateur de Guest & Strategy, une agence de conseil spécialisée dans l’hébergement touristique. Grâce à son expertise, découvrez comment élaborer une stratégie tarifaire compétitive, proposer des services additionnels attractifs et fluidifier le parcours d’achat pour inciter à la réservation.

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    14 分
  • Optimiser votre travail quotidien avec les customs GPT
    2025/04/15

    Votre entreprise est-elle prête à intégrer l'intelligence artificielle et à transformer ses pratiques grâce aux Custom GPTs ? Avec des possibilités d'optimisation du travail et de l'expérience utilisateur, chaque opportunité compte. Dans ce nouvel épisode, Nicolas François, responsable du pôle digital et référent IA à l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est, nous rejoint pour partager ses meilleures stratégies pour réussir dans le domaine du tourisme assisté par IA.

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    10 分
  • Organiser une restauration éco-responsable lors d’un événement
    2025/04/01

    Réduire l'empreinte carbone des événements, tout en offrant une expérience culinaire mémorable, est une ambition essentielle. Dans le secteur de l'événementiel, promouvoir une restauration écoresponsable permet non seulement de respecter l'environnement, mais aussi de valoriser les acteurs locaux et de répondre aux attentes grandissantes des participants.

    Dans ce nouvel épisode, nous avons le plaisir d'accueillir Marie Lintz, chargée du projet EMeRGE, un réseau d'accélérateur des bonnes pratiques écoresponsables en région Grand Est. Forte de son expertise et de ses conseils pratiques, découvrez comment transformer vos événements en véritables modèles de durabilité : optez pour des choix alimentaires stratégiques, privilégiez les circuits courts et les produits de saison, et adoptez des solutions concrètes pour limiter les déchets.

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    11 分
  • Améliorer sa présence en ligne grâce à la web analyse
    2025/03/18

    Votre outil de vente en ligne est-il performant ? Comprendre le comportement de vos visiteurs est crucial. Dans le secteur du tourisme, maîtriser les outils d'analyse des données web est essentiel. Cela permet de mieux comprendre votre clientèle, de suivre l'évolution de votre trafic web, d'améliorer l'expérience utilisateur, de mesurer vos résultats et d'optimiser vos conversions.

    Dans ce nouvel épisode, nous avons le plaisir d'accueillir Yoann Pinturault, formateur et consultant en marketing digital spécialisé dans le tourisme. Grâce à ses conseils pratiques et à son expertise, découvrez comment utiliser efficacement les outils d'analyse web pour faire avancer votre site et maximiser vos résultats !

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    12 分
  • Comment l’IA et la voix pourraient réinventer la médiation touristique et culturelle ?
    2025/03/04

    Dans cet épisode, suivez notre professionnelle du tourisme tandis qu'elle découvre les possibilités infinies de l'intelligence artificielle pour transformer la médiation culturelle. Elle partage ses expériences personnelles et professionnelles, de la visite traditionnelle du Louvre avec des audioguides obsolètes, à l'implémentation des technologies innovantes comme les chatbots et callbots, pour rendre les musées plus accessibles, interactifs et personnalisés. Découvrez comment l'IA peut non seulement améliorer l'expérience des visiteurs, mais aussi soulager le personnel du musée, en assurant une qualité d'accueil irréprochable, quel que soit le profil du visiteur.

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    7 分
  • Les voyageurs à vélo : une opportunité commerciale pour les professionnels du tourisme
    2025/02/18

    Votre entreprise est-elle prête à accueillir les cyclotouristes et à profiter de cette tendance croissante ? Avec un chiffre d'affaires potentiel représentant 7,5 % du secteur touristique, chaque opportunité compte. Dans ce nouvel épisode, Yoann Gauthiot, chargé de mission pour l'animation du comité d'itinéraire de La Voie Bleue, nous rejoint pour partager ses meilleures stratégies pour réussir dans le domaine du tourisme à vélo : comprenez les enjeux, répondez aux attentes des cyclotouristes et maximisez vos chances de transformer cette tendance en succès économique !

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    12 分
  • Instagram : transformer vos abonnés en clients
    2025/02/04

    Et si Instagram ne se contentait pas d'attirer des abonnés, mais devenait un véritable levier de vente ? C’est ce que nous explorons avec Dominique Dufour, expert en stratégie éditoriale. Dans cet épisode, il nous partage des conseils pratiques pour optimiser votre présence sur la plateforme : comment rédiger une bio percutante, quels formats privilégier et, concrètement comment inviter le follower à devenir client.

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    15 分
  • Transformer les visiteurs de son site internet en clients
    2025/01/21

    Votre site est-il prêt à transformer vos visiteurs en clients ? Avec un taux de conversion moyen de 3 %, chaque détail compte. Dans ce nouvel épisode pour Explore Grand Est Académie, Sophie Lorand, experte en marketing digital, revient pour partager ses meilleures stratégies pour optimiser le tunnel de conversion : simplifiez la navigation, rassurez vos visiteurs et maximisez vos chances de transformer leurs clics en réservations !

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    14 分