Estratégias de crédito da Alvo e Mart Minas para engajar clientes e expandir no varejo
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Estratégias de crédito da Alvo e Mart Minas para engajar clientes e expandir no varejo
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Neste episódio 07, Danilo Macedo, executivo de serviços financeiros da Alvo – braço financeiro do Mart Minas – compartilha a trajetória do grupo e os planos de expansão com foco em crédito, dados e relacionamento com o cliente. Da aquisição do Dom Atacadista à evolução do cartão Alvo, a conversa mostra como as estratégias financeiras fortalecem a fidelização e o crescimento no varejo. E mais:
✔️ A história e a expansão do Mart Minas
✔️ Crescimento da rede, respeitando a regionalidade
✔️ Gestão de dados e CRM com mais de 4 milhões de clientes cadastrados
✔️ O papel do cartão Alvo para aumentar o poder de compra
✔️ Estratégias para fidelização, recorrência e aumento do ticket médio
✔️ Desafios de inadimplência e gestão de risco no crédito próprio
Este episódio conta com o patrocínio da Sempre Odonto.
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