En 1539, el cartógrafo Olaus Magnus llenó su Carta Marina con monstruos marinos. No por fantasía, sino por honestidad: no sabía qué había ahí.
"HC SVNT DRACONES" - Aquí hay dragones.
Hace 13 años, en un taller para Fundación Telefónica, vi a una asociación descubrir sus propios dragones. Querían montar bibliotecas para niños. Tenían su Business Model Canvas impecable, presupuesto perfecto, logística afinada...
Pero al completar el mapa, algo crujió.
Se dieron cuenta de que pasarían años gestionando facturas sin ver a un solo niño. Habían dibujado una biblioteca perfecta donde el usuario principal era el monstruo invisible del borde del mapa.
¿Cuántas veces presentamos a dragones invisibles? ¿Cuántas propuestas fracasan porque no conocemos qué ve, qué oye, qué teme y qué desea la persona que tenemos enfrente?
En este episodio exploramos:
🗺️ La historia de Dave Gray y cómo creó el Mapa de Empatía en XPLANE
📊 Los 6 elementos del mapa: qué ve, qué oye, qué dice/hace, pains, gains
🎯 Por qué conocer el "paisaje emocional" de tu audiencia es estrategia, no cortesía
🤖 Cómo usar IA para crear tu primer mapa en 3 minutos (con el prompt exacto)
⚡ La Brújula de Empatía: 6 preguntas clave cuando no tienes tiempo
Y al final descubrirás qué hizo aquella asociación cuando encontró a sus dragones.
Este episodio es para ti si:
→ Presentas datos sólidos pero no generas acción
→ Sientes que tu audiencia está distraída
→ Quieres dejar de lanzar mensajes al vacío
→ Necesitas que tus propuestas resuenen antes de hablar
Porque puedes saber qué oye y qué ve tu cliente, pero si no sabes qué monstruo lo acecha en la oscuridad o qué estrella guía sus deseos, tu mapa solo sirve para navegar por la superficie.
---
📚 Recursos mencionados:
- Plantilla Mapa de Empatía: https://perezrobleda.com/antes-de-hablar-aprende-a-escuchar-la-brujula-y-el-mapa-de-empatia/
- Libro: "Escucha antes de hablar" - Módulo 1
- Dave Gray - XPLANE
- Comunidad WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/GM1zXQzGWVg1GsV4FGyP7c
Duración: 15 minutos
Conducido por José Antonio Pérez-Robleda
Próximo episodio (15 días): "El Dato que Tiene Alma - De Tartessos a tu junta de resultados"
#MapaDeEmpatía #Storytelling #Liderazgo #PresentacionesEfectivas #Empatía #ComunicaciónCorporativa