Episode27: 顧客のストーリーを理解しよう
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Episode27: 顧客のストーリーを理解しよう
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「顧客理解を深めましょう」という言葉は聞き慣れているはずなのに、なぜか商談がズレてしまう。その原因は、顧客理解に「型」がないことにあります。今回のエピソードでは、決算書やアニュアルレポートから「会社の意志」を読み解く4つの問いをご紹介。担当者との関係構築ではなく、構造を読む力こそが、エンタープライズセールスで勝つための本質です。
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