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Ep. 10 — No automatices procesos rotos: El verdadero ROI de la IA en salud

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La inteligencia artificial no genera valor por estar instalada; lo genera cuando rediseña de forma medible la manera en que atendemos y coordinamos. En este episodio analizamos por qué automatizar un call center ineficiente es un error estratégico, cómo los sistemas de salud están exigiendo evidencia de valor a la IA, y el impacto real de extender la documentación ambiental a la enfermería.
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