Descubre por qué la clásica excusa de "casi ni lo uso" en plataformas de viajes puede costar miles de dólares en siniestros rechazados y cómo blindar la reputación de tu agencia.

¿Alguna vez te han gritado en plena calle por el rechazo de un siniestro que ni siquiera fue tu culpa?

En la industria de los seguros, pocas cosas generan tanto estrés como enterarte en el lugar del accidente que tu cliente omitió información vital para ahorrarse unos cuantos dólares en su póliza.

El cliente, tras perder veinte mil dólares, usará la típica frase: "Pero si casi ni lo uso, nada más los fines de semana" y exigirá que su agente solucione el problema. Pero la aseguradora no cubrirá un riesgo comercial en una póliza de uso particular.

En este episodio descubrirás:

• Por qué el uso no declarado de plataformas es hoy una de las tres causas principales de rechazo en seguros de autos.

• La realidad estadística: casi el 15% de las pólizas particulares que se siniestran esconden una agravación de riesgo desconocida por el agente.

• Cómo esta omisión deja al cliente sin indemnización y con una responsabilidad civil por los cielos.

• Por qué el peor error del agente es creer que renovar significa únicamente mandar la factura y cobrar la comisión.

• La estrategia para evitar adivinar las mentiras de tus clientes y empezar a documentar la verdad para proteger tu reputación.

  
  

Sabemos que no tienes el tiempo para llamarle a tus trescientos clientes mes a mes averiguando si cambiaron de trabajo. La solución no es tener una bola de cristal, sino estructurar un proceso inteligente.