En los equipos multiculturales, los comportamientos que más nos frustran no suelen ser ruidosos, evidentes o fáciles de nombrar. Son silenciosos. Sutiles. Y cuando sentimos todo su efecto, la confianza ya está empezando a erosionarse.

En este episodio de The Multicultural Leader, Andrés Molina explora uno de los retos más ignorados en el liderazgo intercultural: cómo ciertos comportamientos invisibles —el tono, los silencios, la comunicación indirecta o el estilo personal— generan malentendidos profundos y tensiones cuando no se hablan a tiempo.

Usando el modelo del iceberg y el modelo de la cebolla de la cultura, veremos cómo los aspectos más significativos de la identidad cultural están debajo de la superficie, donde es menos probable que los notemos… y también menos probable que los abordemos.

Vas a descubrir:

• Por qué las diferencias visibles (como la ropa o la comida) rara vez causan fricciones reales en un equipo.

• Cómo los estilos sutiles de comunicación pueden provocar problemas de confianza a largo plazo.

• La importancia de abordar las incomodidades leves antes de que se conviertan en un problema serio.

• Por qué el feedback suele fallar en equipos multiculturales… y cómo hacerlo funcionar.

• Ejemplos reales de equipos globales en EE. UU. y Japón.

• Estrategias de liderazgo para fomentar seguridad psicológica y diálogo temprano.

• Cómo modelos como el iceberg cultural ayudan a prevenir quiebres silenciosos en la colaboración.

Este episodio te da herramientas para sacar a la luz y gestionar las dinámicas invisibles que pueden debilitar el trabajo en equipo global —desde un tono malinterpretado hasta expectativas culturales no dichas—.

Si eres gerente global, consultor intercultural o líder de equipo que trabaja a través de fronteras, esta conversación te ayudará a:

• Reconocer señales tempranas en las interacciones.

• Desarrollar empatía hacia diferentes normas de comunicación.

• Liderar con conciencia cultural, antes de que los malentendidos echen raíces.

Escúchalo y descubre por qué lo que está bajo la superficie importa más… y cómo guiar a tu equipo multicultural con más claridad, confianza y colaboración.