El domingo en urgencias que costó $15,000 USD por culpa de una laptop apagada.
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El domingo en urgencias que costó $15,000 USD por culpa de una laptop apagada.
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En este episodio de Sin Letras Chiquitas, Reno y Poli analizan la pesadilla real de un agente que perdió una cuenta completa y $15,000 USD en comisiones anuales. ¿El culpable? Tener toda la información de sus clientes atrapada en un Excel dentro de una laptop apagada en la oficina.
Descubre por qué la verdadera digitalización no es solo para "verte moderno", sino pura supervivencia operativa. Aprende cómo evitar que la fricción en el servicio destruya la confianza de tus clientes y por qué herramientas como Agenthos, El CRM de los Seguros, te permiten resolver emergencias en 3 segundos desde tu celular.
En este episodio aprenderás:
El error fatal de depender de la memoria o de una oficina física durante el fin de semana.
Por qué el 40% de las cancelaciones en pólizas de alto valor se deben a fricciones durante emergencias.
El daño incalculable a tu reputación cuando dejas a un cliente solo en el momento más crítico.
Cómo recuperar el control de tu tiempo libre y llevar tu agencia en el bolsillo.