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EP27「マーケティングは、優しさの設計図」

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「マーケティング」という言葉に、もう胡散臭さを感じる人がいる。でも、もし──マーケティングが「優しさを構造化した技術」だったら、どうだろう。26回かけて語ってきた全概念が、たった一つの言葉に集約される。それが、今日の答えだ。第5章「未来の見え方が変わる」#4。連載の集大成にして、第5章後半への橋渡し。▼今回のトピック✅ なぜ「売り方」はXのタイムラインでバズらないのか(3つの構造的理由)✅ 技術は見せやすく、売り方は見せにくいというアルゴリズムの罠✅ 「技術」と「売り方」両方を持つ人間が極端に少ない構造✅ 売り方を知る人間は無料で流さない理由 - 知識そのものが商品✅ クアルトリクス調査:悪い顧客体験(CX)の経済損失、日本年間7兆6000億円✅ 世界全体では悪い顧客体験で年間約585兆円(3兆8000億ドル)の機会損失✅ 悪い体験をした消費者の53%が支出を減らす(23ヵ国23,730人調査)✅ 1〜2つ星→3つ星への向上で再購入可能性68%増、他人推奨97%増✅ パナソニックがブランド・ジャパン2026で前回42位→4位に急上昇✅ 「未来起点×人間中心」のデザイン経営実践プロジェクトの成果✅ 8万円ドライヤー・ラムダッシュ パームインの設計思想✅ パナソニックのビジョン「一人ひとりの選択が自然に思いやりへとつながる社会」✅ Forbes Japan「量から質へ:2026年、ブランド成長の新たな方程式」✅ HubSpot 2026マーケティング・トレンド調査「テクノロジーと人間性の交差」✅ AIで何でも自動化できる時代、消費者の約7割が「人間の方がいい」と回答✅ なぜ俺がこの連載で「売り方」を全部公開しているのか✅ 1人称の売り方 vs 3人称の売り方 - 出し惜しみと開示の違い✅ EP26「パターン3:情報を開示して判断材料を渡す」の自己実装✅ マーケティングの4ステップ - 連載集大成 - ステップ1:相手の記憶を起動させる(第13回) - ステップ2:相手の急所を見つける(第15回) - ステップ3:記憶から消さない仕組みを作る(第20回) - ステップ4:「始めた人」が良さそうに見える状態を作る(第23回)✅ 4ステップの本質は「優しさ」の定義そのもの - 相手のことを見ている - 相手の痛みに気づいている - 相手のことを忘れない - 相手の未来を想像している✅ 操作と設計の決定的な違い - 主語が「自分」か「相手」か✅ 短期は操作が早い、長期は設計だけが残る✅ AI時代こそ「人間にしかできない優しさの設計」の価値が上がる✅ altema実体験:IT業界20年、石原明氏との出会い、人称理論✅ 1行もコードが書けないままアプリ公開、ASO 10倍、2日に1回の配信✅ 「設計を変えれば、現実が動く」の自己証明✅ ShiftGiftのタグライン「視点が変われば、人生が変わる」✅ マーケティング=視点の転換を相手に届ける優しさの設計図✅ 連載テーマ「気づきが連鎖して、売れる脳にアップデート」の集約✅ 今日入った3つの脳のアップデート整理✅ 「あなたは、自分のビジネスや発信で、誰のことを見ている?」読者への強い問い▼次回予告EP28「群衆を、コミュニティに変える」。フォロワー1万人と、所属メンバー100人。どちらがビジネスを永続させるのか。今日の「優しさの設計図」が、次のレイヤーに展開していく。━━━━━━━━━━━━━━━📢 リンク━━━━━━━━━━━━━━━🔗 X: https://x.com/atozaltema🔗 note: https://note.com/atozaltema🔗 Web: https://shiftgift.jp🎙️ Spotify: https://open.spotify.com/show/2qzRVBYiC1ZN77zl7p3eyJ🎙️ Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/jp/podcast/shiftgift-radio-%E9%80%9A%E5%8B%A440%E5%88%86%E3%81%AE%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%88%A6%E7%95%A5/id1888483915📩 感想・質問: https://forms.gle/Ni2eyWznm9gZ5nSY9━━━━━━━━━━━━━━━🎙️ クレジット━━━━━━━━━━━━━━━企画・構成・編集：altema(ShiftGift)VOICEVOX「青山龍星」CV:みみっく=わんだぁぼっくす(©ななはぴ)https://www.youtube.com/@mimic_teionvoVOICEVOX「ずんだもん」東北ずん子プロジェクト(https://zunko.jp/)© 2026 ShiftGift / altema
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