EP10 | Confiança Organizacional e da Força de Trabalho na IA | CleverXico
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EP10 | Confiança Organizacional e da Força de Trabalho na IA | CleverXico
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O texto é composto por excertos de um relatório da Deloitte TrustID Workforce Index que examina a confiança da força de trabalho em Inteligência Artificial (IA), especificamente a IA Generativa (GenAI) e a IA Agentic, entre maio e julho de 2025. O estudo identifica quatro fatores principais de confiança – Humanidade, Capacidade, Fiabilidade e Transparência – e revela que o uso da GenAI diminuiu 15% no local de trabalho devido a uma queda de 35% na confiança na GenAI. Nota-se que os trabalhadores que usam ferramentas de GenAI não aprovadas (43% dos inquiridos) apresentam uma confiança drasticamente mais baixa nas soluções de IA do empregador, citando razões como maior facilidade de acesso ou melhor funcionalidade. Os dados demonstram que uma confiança elevada está diretamente ligada à maior adoção de IA, e os empregadores podem aumentar a confiança oferecendo formação prática e integração com fluxos de trabalho existentes.