E7T2 - El Costo Invisible del "Mal Necesario"
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E7T2 - El Costo Invisible del "Mal Necesario"
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概要
¿Y si el "mal necesario" es en realidad un error de diseño?
A menudo, en las posiciones de C-Suite, normalizamos la fricción. Aceptamos procesos obsoletos, burocracia excesiva o niveles de estrés tóxicos bajo la etiqueta de "es el costo de hacer negocios".
Pero los datos de McKinsey y Gartner son claros: la agilidad y la armonía operativa no son lujos culturales, son motores de rentabilidad (hasta un 30% superior).
En mi paso por organizaciones como Santander, gestionando estructuras de 24,000 personas, aprendí que el trabajo de un líder no es "hacer que el sistema funcione" a cualquier costo.
Es rediseñar el sistema para que el talento pueda brillar.
Si un proceso genera resultados pero quema a tu mejor gente, no tienes un activo. Tienes una fuga de energía camuflada.
👇 Abro debate para directivos:
¿Qué proceso en tu organización sigues llamando "mal necesario" cuando en realidad es el techo que te impide crecer?
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