De la Maleta al Clic: La Evolución del Visitador Médico Profesional en América Latina
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América Latina siempre se ha distinguido por ser una región de contacto, de abrazo, de estrechar la mano y mirar a los ojos. Durante décadas, la visita médica se basó en la presencia física en la sala de espera, el "lobby" con la secretaria y la charla amena de pasillo. Sin embargo, el mundo cambió, y nuestra profesión con él.
La imagen clásica del Visitador Médico con su maletín de cuero, esperando pacientemente, no ha desaparecido, pero ha evolucionado drásticamente. Hoy, ese maletín a menudo es una tablet, y la sala de espera puede ser una sala de espera virtual en Zoom o Microsoft Teams.
Estamos inmersos en la Era Híbrida. Ya no se trata de elegir entre lo presencial o lo digital, sino de dominar la danza entre ambos mundos. La "nueva normalidad" exige un nuevo tipo de profesional: uno que sea tan efectivo estrechando una mano en Bogotá, Ciudad de México o Buenos Aires, como compartiendo pantalla desde su oficina en casa.