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DMEXCO 2026: Scaling Intelligence – Wenn KI zur Infrastruktur wird

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n dieser Folge von E-Commerce Masterminds, dem Podcast-Format des E-Commerce Magazins, spricht Heiner Sieger, Chefredakteur des E-Commerce Magazins, mit Verena Helbig, Director Brand and Communications und offizielle Gastgeberin der DMEXCO, über die zentralen Entwicklungen im E-Commerce im Jahr 2026. Im Mittelpunkt des Gesprächs stehen die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf den Handel, die Frage nach neuen Wettbewerbsvorteilen, die Bedeutung von Vertrauen im Online-Handel sowie die wirtschaftliche Rentabilität von KI-Anwendungen. Verena erläutert außerdem, warum First-Party-Daten, persönliche Beziehungen und physische Begegnungen auf Veranstaltungen wie der DMEXCO in Köln für die Branche weiterhin entscheidend bleiben.EinordnungDie Folge verbindet Messe-Ausblick, Branchenanalyse und persönliche Perspektive. Sie richtet sich an E-Commerce-Entscheider, Markenverantwortliche und alle, die verstehen wollen, wie sich Handel, Marketing und Kundenbeziehungen in einer KI-geprägten Zukunft verändern.Besprochene Stationen00:00 – Begrüßung und Einordnung in den Podcast „E-Commerce Masterminds“00:27 – Vorstellung von Verena und ihrer Rolle bei der DMEXCO02:01 – Stimmung und Belastung in der heißen Messephase03:12 – Zentrale Herausforderungen für E-Commerce-Entscheider im KI-Zeitalter04:27 – Kundenerlebnisse und Vertrauen als Erfolgsfaktoren05:54 – Agentic AI und autonome Verhandlungen09:40 – Wirtschaftlichkeit und Rentabilität von KI11:46 – First-Party-Daten und Datenhoheit14:57 – Warum Köln als Standort an Bedeutung gewinnt18:17 – Kreativität und Differenzierung trotz Automatisierung20:47 – Digitale Souveränität und europäische Initiativen23:41 – Persönliche Fragen, Gadget und Blick auf 202725:25 – Was auf einer Messe wirklich zählt: Bühne oder Networking27:43 – Verabschiedung und Ausblick auf die DMEXCOWeitere Infos rund um die DMEXCO: (gehören auch zu den Shownotes)DMEXCO Studie: Qualität statt Hype: Deutsche sind FOMO-resistentAgenda Commerce StageDMEXCO Story Page / E-CommerceDMEXCO Podcast (inkl. vieler Commerce-Themen/-Gesprächspartner, letzte Folge mit Criteo-CEO zum Thema AI Commerce, Commerce Media & ChatGPT Ads)DMEXCO Newsletter Commerce Compass
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