La charge de travail revient dans presque toutes les conversations :
« Je cours après mon temps. »
« Tout est urgent. »
« J’ai des gros dossiers. »

Mais parle-t-on vraiment de la même chose ?

Dans cet épisode, on déconstruit la charge de travail comme risque psychosocial reconnu. On distingue la charge prescrite, la charge réelle et la charge vécue, et on explore les différentes formes de charge : cognitive, émotionnelle, relationnelle, physique et sensorielle.

Pourquoi certaines équipes basculent soudainement en retard ?
Pourquoi la fatigue ne récupère plus ?
Pourquoi tout devient urgent ?

On parle de déséquilibre demandes–ressources, du fameux cocktail charge élevée + faible autonomie (références INSPQ / CNESST), et surtout : de ce qu’on peut faire concrètement.

Parce que la charge de travail n’est jamais qu’une liste de tâches.
C’est un enjeu de cohérence organisationnelle.

Merci d’avoir pris le temps d’écouter Cohérence.

Si cet épisode vous a fait réfléchir, questionner vos pratiques ou voir les choses autrement, c’est exactement l’objectif.

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Laura Parent

Anne-Pascale Ménard

Ensemble, on peut créer des milieux de travail plus sains, plus humains et plus cohérents.