Carrefour à la rencontre de ses clients
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Carrefour à la rencontre de ses clients
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Pendant des années, les enseignes de distribution ont concentré leurs efforts sur leurs magasins. Aujourd'hui, certaines vont plus loin : elles emmènent le magasin là où se trouvent les consommateurs. Festivals, événements sportifs, zones touristiques… Carrefour Belgique multiplie les formats éphémères pour rester fidèle à sa promesse : être « le magasin préféré du quartier », même lorsque ce quartier devient un camping de festival ou le paddock d'un Grand Prix de Formule 1.
Dans cet épisode du Retail Influencer, Arnaud Lesne revient sur cette stratégie qui dépasse largement le simple coup marketing
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