CRM Stories est un podcast proposé par Datacook, CDP française basée sur l’IA dédiée à l’activation CRM first-party.
Dans ce premier épisode de CRM Stories, nous recevons Stéphanie Meerpoel, Responsable Digitale chez Alice Délice. Elle nous partage son expérience de passage d'un modèle retail traditionnel vers le 100 % digital.
Comment a-t-elle géré l'automatisation, optimisé les parcours clients et maintenu la performance commerciale ?
Un retour d'expérience concret pour tous ceux qui souhaitent réussir leur transformation digitale.
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