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CRM Day Talks - Insurance (Spanish)

CRM Day Talks - Insurance (Spanish)

著者: CRM Day
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このコンテンツについて

Bienvenidos a CRM Day Talks – Insurance, el pódcast donde el CRM, la Experiencia del Cliente y la Inteligencia Artificial se conectan con el universo del mercado de seguros. Este es un contenido ofrecido por CRM Day. Aquí, analizamos cómo la tecnología está revolucionando la relación con el cliente, aumentando la retención y potenciando el crecimiento de corredurías y agencias de seguros en Estados Unidos y en todo el mundo.

© 2025 CRM Day Talks - Insurance (Spanish)
マネジメント マネジメント・リーダーシップ 経済学
エピソード
  • Ep 11 - IA en el Servicio al Cliente: Asistentes Virtuales para el Open Enrollment 2026
    2025/07/31

    En medio del alto volumen del Open Enrollment 2026, la Inteligencia Artificial, a través de chatbots y asistentes virtuales de voz, se convierte en un aliado indispensable para los agentes de seguros. Esta guía técnica explora cómo la IA puede optimizar la clasificación de leads, automatizar la programación de citas y proporcionar soporte 24/7, tanto por chat como por teléfono. Descubra cómo esta tecnología, integrada con su CRM, libera su tiempo para las ventas más complejas y asegura un servicio eficiente, transformando la experiencia del cliente y la productividad de su agencia.

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    8 分
  • Ep 10 - Seminarios Web: Conéctese con Clientes y Prospectos en Open Enrollment 2026
    2025/07/30

    En medio de las incertidumbres del Open Enrollment 2026, los seminarios web y talleres en línea se convierten en la herramienta ideal para que los agentes de seguros se conecten con clientes y prospectos a gran escala. Esta guía técnica explora cómo utilizar estos eventos digitales para educar al público sobre los cambios de Obamacare (ACA), generar autoridad, calificar leads y optimizar su tiempo. Descubra cómo la automatización a través de un CRM puede gestionar todo, desde la inscripción hasta el seguimiento, asegurando una estrategia eficiente para un OE 2026 más productivo.

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    7 分
  • Ep 05 - La Salida de Aseguradoras en el Open Enrollment 2026 – Cómo Convertir una Crisis en Oportunidad
    2025/07/24

    Durante el Open Enrollment 2026, importantes aseguradoras como Aetna/CVS Health, Health Alliance y Quartz saldrán del mercado ACA en varios estados, afectando a millones de clientes. En este episodio, analizamos las razones detrás de estas salidas y compartimos estrategias clave para agentes de seguros. Aprende cómo utilizar un CRM para identificar a los clientes afectados, comunicar los cambios con anticipación, planificar transiciones sin fricciones y convertir este desafío en una gran oportunidad para fidelizar y hacer crecer tu cartera.

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    7 分
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