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CRM Day Talks - Insurance (Português)

CRM Day Talks - Insurance (Português)

著者: CRM Day
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このコンテンツについて

Bem-vindo ao CRM Day Talks – Insurance, o podcast onde CRM, Experiência do Cliente e Inteligência Artificial se conectam ao universo do mercado de seguros. Aqui, discutimos como a tecnologia está revolucionando o relacionamento com o cliente, aumentando a retenção e impulsionando o crescimento de corretoras e agências de seguros nos EUA e no mundo.

© 2025 CRM Day Talks - Insurance (Português)
マネジメント マネジメント・リーダーシップ 経済学
エピソード
  • Ep 11 - IA no Atendimento ao Cliente: Assistentes Virtuais para o Open Enrollment 2026
    2025/07/31

    Em meio ao alto volume do Open Enrollment 2026, a Inteligência Artificial, por meio de chatbots e assistentes virtuais de voz, se torna uma aliada indispensável para agentes de seguros. Este guia técnico explora como a IA pode otimizar a triagem de leads, automatizar agendamentos e fornecer suporte 24/7, tanto por chat quanto por telefone. Descubra como essa tecnologia, integrada ao seu CRM, libera seu tempo para as vendas mais complexas e garante um atendimento eficiente, transformando a experiência do cliente e a produtividade da sua agência.

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    7 分
  • Ep 10 - Webinars: Conecte-se com Clientes e Prospects no Open Enrollment 2026
    2025/07/30

    Em meio às incertezas do Open Enrollment 2026, webinars e workshops online se tornam a ferramenta ideal para agentes de seguros se conectarem com clientes e prospects em escala. Este guia técnico explora como usar esses eventos digitais para educar o público sobre as mudanças do Obamacare (ACA), construir autoridade, gerar leads qualificados e otimizar seu tempo. Descubra como a automação via CRM pode gerenciar desde a inscrição até o follow-up, garantindo uma estratégia eficiente para um OE 2026 mais produtivo.

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    7 分
  • Ep 05 - A Saída das Seguradoras no Open Enrollment 2026 – Como Transformar Crise em Oportunidade
    2025/07/24

    No Open Enrollment de 2026, grandes seguradoras como Aetna/CVS Health, Health Alliance e Quartz deixarão o mercado ACA em diversos estados, afetando milhões de clientes. Neste episódio, explicamos os motivos por trás dessas saídas e mostramos como agentes de seguros podem agir estrategicamente. Descubra como usar um CRM para identificar os clientes impactados, comunicar as mudanças com antecedência, planejar migrações suaves para novos planos e transformar esse desafio em uma grande oportunidade de fidelização e crescimento da sua base.

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    5 分
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