Business and Society Ep.2: Mind the Gap
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Business and Society Ep.2: Mind the Gap
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What is a public issue, and why does it matter to your organization? In this episode of the Business and Society series, Nicole unpacks the difference between public issues and social issues, introduces the performance expectation gap, and walks through how organizations identify, prioritize, and respond to the issues that affect them. We cover environmental intelligence, stakeholder materiality, the issue management process, and the four stages of stakeholder engagement — from inactive to interactive. If episode one was about who stakeholders are, this episode is about how organizations actually deal with what they want.
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