Durante la charla, escucharás la visión de la Directora de Tecnología de Grupo Xcaret sobre cómo Salesforce está revolucionando la forma en como conecta con sus visitantes, así como las perspectivas del mismo Salesforce y de TS4 Strategy.

• Liderazgo en acción: Consejos/sugerencias a otros líderes de TI en turismo sobre cómo impulsar cambios culturales y digitales.
• Perspectiva ejecutiva: Cómo se mide el valor real de la tecnología desde el punto de vista de una CIO: ROI, satisfacción de clientes y resiliencia operativa.
• Innovación con propósito: Estrategias para impulsar la adopción de nuevas tecnologías sin perder el toque humano en la atención.
• Retos de la industria: Desafíos tecnológicos en el sector (integración de sistemas, datos dispersos, expectativas de los clientes internos y huéspedes).
• Visión estratégica: El papel de la CIO en la anticipación de tendencias (AI, automatización de experiencias conectadas).

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La personalización efectiva a través de Retail Media ha demostrado aumentar significativamente las tasas de conversión y las ganancias de los retailers hasta en 3X.

De esto nos habla Marcelo Toledo, Director de Estrategia de Negocio de Salesforce LATAM.

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Platicamos con Nadia Hussain sobre los desafíos que ha superado para forjar una trayectoria relevante dentro de empresas del sector tecnología.

Nadia también es #emprendedora y #coach de #marcapersonal

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Exploramos la intersección entre las estadísticas aplicadas, la inteligencia artificial, las tecnologías de la información y el market research para redefinir la comprensión del consumidor y optimizar las estrategias empresariales.

La importancia del #análisisdedatos en el sector asegurador radica en su capacidad para proporcionar insights estratégicos, mejorar la toma de decisiones y mitigar riesgos. Al analizar grandes conjuntos de datos, las compañías de seguros pueden identificar patrones, evaluar la probabilidad de reclamaciones y personalizar sus ofertas. Este enfoque data-driven permite a las aseguradoras adaptarse ágilmente a las cambiantes dinámicas del mercado y mejorar la satisfacción del cliente. Para cualquier servicio de #consultoría en TI, implementación de soluciones de #salesforce o servicios de #marketingautomation visita: https://cloud.ts4strategy.com/AgendaHoy