AI-washing : quand promettre l'IA ne suffit plus.
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Dans ce sixième épisode de IA-tu pensé?, David Proulx et Nicholas
Belliveau ouvrent l'émission avec un segment éducatif sur la fraude
numérique et la protection par l'IA : comment utiliser ChatGPT pour
détecter les courriels d'hameçonnage, vérifier des URLs suspects et
auditer des achats en ligne.
L'équipe reçoit ensuite Me Paul Gagnon,
associé et co-responsable Technologies et Intelligence artificielle
chez BCF, pour une conversation sur le phénomène de l'IA-washing - ces
entreprises qui s'affichent comme propulsées par l'IA sans que la
technologie joue réellement un rôle central.
Me Gagnon illustre les
enjeux de transparence et de protection des consommateurs à travers
des exemples concrets, dont le cas Amazon Go et la déception entourant
les systèmes "human-in-the-loop" présentés comme entièrement
automatisés.
L'épisode se poursuit avec Josh Pineda, fondateur de
OneNine, une firme spécialisée en IA, automatisation et intégration de
systèmes, qui détaille comment son équipe a développé un système d'IA
sur mesure pour l'estimation industrielle de leur client Desmarais &
Gagné, atteignant une précision de 95 à 96 %. Ce qui aurait
normalement pris de un an et demi à deux ans a été accompli en six
mois - une transformation que Josh décrit à travers le concept de
"Business OS" : l'IA non pas comme un outil ponctuel, mais comme le
système d'exploitation de toute l'entreprise.
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