『#8 返品を、仕方ない損失で片づけていませんか』のカバーアート

#8 返品を、仕方ない損失で片づけていませんか

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返品が出るたびに、仕方ない損失として処理していませんか。実は、消えているのは返品分の粗利だけではありません。 ・返品率三パーセントで、粗利のおよそ一割三分が消える試算 ・返品理由を分類したら、六割から七割が品質ではなくページの説明とのずれだった話 ・転換率だけ見て広告を厚くし、広告費と返品費を二重に払っていた失敗 番組で触れた資料や、より詳しい手順は無料のニュースレターで配っています。 https://relmea.com/go/radio-ec 今日できるのは、直近ひと月の返品を十件書き出し、ページ由来か、使い方の誤解か、それ以外かに分けること。 #EC運営 #ネットショップ運営 #EC自動化 #AI活用 #業務効率化 #物販
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