In dieser Folge spricht Bianca-Maria Klein mit Gesa Lischka, Neuromarketing-Expertin und Geschäftsführerin der Agentur “Kochstrasse” in Hannover, darüber, wie unser Gehirn Entscheidungen trifft – oft lange bevor wir glauben, „rational“ entschieden zu haben.

Es geht um Denkabkürzungen (Biases), den Marketing-Placebo-Effekt, Aufmerksamkeitstrigger im Alltag und darum, was all das mit Erwartungen, Führung und moderner Kommunikation zu tun hat.

• Denken kostet Energie – deshalb nutzen wir Heuristiken (Abkürzungen), statt jedes Mal bewusst abzuwägen.
• Was wir kennen, wirkt automatisch sympathischer und weniger riskant (Status-quo-Effekt).
• Ein großer Teil unserer Entscheidungen läuft automatisch – bewusst begründen wir danach (Post-Rationalisierung).

• Wo treffe ich Entscheidungen aus Gewohnheit – und erkläre sie mir im Nachhinein nur „logisch“?
• Welche Erwartungen erfülle ich automatisch, obwohl ich sie gar nicht erfüllen will?
• Wo lasse ich mich gerade von Reizen leiten (Kontrast, „Rabatt-Farben“, Verpackung, große Gesichter), ohne es zu merken?

Webseite der Kochstrasse:
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Mehr zu Bianca-Marias Arbeit rund um Erwartungs-Management und Zusammenarbeit findest du hier:

👉 Bianca-Maria Klein - Erwartungs-Management
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