#7 - Wie autonom dürfen KI-Agenten sein?
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このコンテンツについて
Im Mittelpunkt steht wieder ein fiktives Unternehmen: die Genusskurier GmbH, ein Familienbetrieb für regionale Feinkost. Hier überlegen wir, wie Chatbots, Social Bots und autonome Agenten in Logistik, Kundenservice und Marketing eingesetzt werden könnten – und welche Risiken dabei entstehen.
Themen dieser Folge:
- Wann ist ein Chatbot nützlich – und wann wird er zum rechtlichen Risiko?
- Was unterscheidet einfache FAQ-Bots von autonomen Agenten, die selbstständig handeln?
- Welche Verantwortung tragen Unternehmen, wenn KI falsche Entscheidungen trifft?
- Wo verlaufen die Grenzen zwischen cleverem Marketing und verbotener Manipulation?
- Und: Wie sieht es mit Haftung und Wettbewerbsrecht aus, wenn KI im Namen eines Unternehmens agiert?
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