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62. Les clients qui t'enrichissent vraiment ne sont pas ceux que tu crois

62. Les clients qui t'enrichissent vraiment ne sont pas ceux que tu crois

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📍 RDV au LIVE SHOW le 13 juin 2026 à Lyon — une journée avec 300 à 500 femmes entrepreneures, aux côtés d'Aline Bartoli, Chloé Bloom, Lisa Favre, Laureen Schein. Code JUSTINE40 = -50% sur la journée solo ou duo.

👉 https://www.entrepreneusesacademie.com/liveshow2026


Les critiques de tes clients valent plus que leurs compliments.


Dans cet épisode, je renverse la croyance classique sur la satisfaction client. Je t'explique pourquoi chercher à plaire à 100% de tes clients est une stratégie qui te fait perdre de l'argent, dilue ton positionnement, et t'empêche de monter en gamme.


Tu vas comprendre :

  • pourquoi ton ego cherche le 100% de satisfaction (et ce que ça te coûte vraiment)

  • comment séparer le feedback sur ton offre du feedback sur ton identité

  • comment transformer une critique en pépite stratégique qui affine ton positionnement, ta cible, ton prix


3 exemples concrets : un Mastermind à 6000€ qui m'a déçue et a débloqué 10 000€ d'investissement aligné, une cliente de retraite qui m'a aidée à préciser ma cible, un feedback récent qui a ancré ma posture.

Un épisode pour les femmes entrepreneures dirigeantes qui veulent arrêter de confondre exigence et besoin d'approbation.


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