#46 お客様の脳がノーガードになる「言い換え」の技術
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#46 お客様の脳がノーガードになる「言い換え」の技術
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その提案、お客様には「攻撃」に聞こえていませんか？
良かれと思って伝えた「もっとこう変えましょう！」というアドバイス。
実は、お客様の脳には「今のあなたはダメだ」という否定のメッセージとして届いているかもしれません。
今回は、お客様の心理的シャッターをスルスルと開ける「ノーガード言い換え術」を伝授します。
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