#44 Kotol hlási chybu? Náš systém údržby jej predchádza.
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#44 Kotol hlási chybu? Náš systém údržby jej predchádza.
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Dá sa zvládnuť 120 hovorov za deň bez toho, aby im „vyhoreli poistky“? Eliška a Matúš plánujú montáže, riešia poruchy, ale aj nálady svojich kolegov. Zistíte, aké sú najčastejšie servisné drámy, kto má najviac energie v tíme a ako si vedia poradiť s hovorom nahnevaného zákazníka.
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