#40 コミュニケーションを深める質問の力-質問2-
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「アサーティブちゃんねる」40回目のテーマは「コミュニケーションを深める質問の力-質問2-」
質問の役割とその効果
「合コンに出た彼とけんかして、言いすぎてしまったかと悩む妹」の例(再掲)
閉ざされた(クローズド)質問 と 開かれた(オープン)質問
気を付けた方がいい質問
【質問の役割とその効果】/「関心を持っている」というメッセージ/事実の共有/気持ちの理解/気持ちを引き出し、整理、理解に役立つ/カウンセラーの専門性は「質問のプロ」/【合コンに出た彼とけんかして、言いすぎてしまったかと悩む妹」の例】/最初の語りだけでは想像できなかった事実/ジャッジされずに質問に答える中で自らの気持ちに気づく/【閉ざされた質問(クローズドクエスチョン)】/はい・いいえで答えられる/【開かれた(オープンクエスチョン)質問】/相手が状況を語る、説明するのを促す/【気を付けた方がいい質問】/興味本位・矢継ぎ早・問い詰める・話の腰を折るような質問/質問上手になることがコミュニケーションにおいて大切
毎週木曜18時更新
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