Industrie und Handwerk – wer trägt die Verantwortung?

In dieser Folge von „Nach fest kommt ab – Der Podcast fürs Handwerk“ spreche ich mit Kristijan Cacic, bekannt als der Insta_llateur, über die Herausforderungen zwischen Handwerk und Industrie.
Kristijan teilt offen seine Erfahrungen aus dem Alltag eines Installateurs: von Qualitätsproblemen über Reklamationen bis hin zu Burnout und Neubeginn.
Wir reden über Kommunikation, Verantwortung und Sichtbarkeit, und warum Social Media heute so wichtig für das Handwerk geworden ist.

💡 Was du in dieser Folge erfährst:
✔ Warum Dokumentation der Schlüssel zu Fairness ist.
✔ Wie Social Media Probleme sichtbarer, und manchmal lösbarer, macht.
✔ Wie Industrie und Handwerk besser zusammenarbeiten können.
✔ Warum klare Kommunikation immer noch das stärkste Werkzeug ist.

⏱️ Kapitelmarken:
00:00 – Einführung & Vorstellung
05:59 – Industrie vs. Handwerk: Qualitätsverlust und Verantwortung
09:00 – Kundenbindung, Abwerbung und Arbeitgebermarke
13:00 – Burnout und Neubeginn
16:00 – Reklamationen, Social Media & Kommunikation mit Herstellern
27:00 – Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handwerk
33:20 – Energie, Politik & Sichtbarkeit
41:00 – Drei Tipps für den Arbeitsalltag: Dokumentieren, dranbleiben, Verantwortung übernehmen

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