#27: Fehler dauerhaft abstellen: Die 5-Why-Methode für Unternehmer

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#27: Fehler dauerhaft abstellen: Die 5-Why-Methode für Unternehmer

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Wiederkehrende Fehler stellst Du dauerhaft ab, indem Du fünfmal Warum fragst: Die 5-Why-Methode führt Dich vom Symptom zur Wurzel — und die liegt fast nie beim Mitarbeiter, sondern in einem fehlenden Prozess. Du willst das mit mir für Dein Unternehmen durchgehen? Buch ein vertrauliches Gespräch auf rosenbaum-consulting.de. → Die 5-Why-Methode: fünfmal Warum fragen, bis das Symptom seine Ursache verrät → Die Landkarte: jede Fehlerursache wohnt in Strategie, Operating Model oder Controlling → Das System: Fehler-Logbuch, monatlicher Warum-Termin, Wiedervorlage nach 30 Tagen Olaf Rosenbaum zeigt am Beispiel eines geplatzten Übergabetermins, warum die meisten Betriebe nur das Symptom behandeln — und derselbe Fehler deshalb immer wiederkommt. Du lernst das Original-Beispiel von Taiichi Ohno aus dem Toyota-Produktionssystem, die drei Handwerksregeln (warum statt wer fragen, am Ort des Geschehens, durch den Menschen hindurch auf den Prozess), die Zehnerregel der Fehlerkosten und die drei Fehlerarten: Wissensfehler, Aufmerksamkeitsfehler, Systemfehler. Dazu den Zehn-Wort-Satz, mit dem Du eine ehrliche Fehlerkultur aufbaust — und der Dir nach ein paar Monaten sogar Meldungen über Beinahe-Fehler bringt. Krise beginnt nicht mit der Liquidität. Dort wird sie nur sichtbar. Vorher zeigt sie sich in Fehlern, die wiederkommen — und einem Chef, der immer müder rettet. Wer Ursachen statt Schuldige sucht, gewinnt Steuerbarkeit zurück. Motivation löst kein Führungsproblem. Ein System schon. „Chefsache Krise" ist Dein 14-tägiges Unternehmertraining. Alle 14 Tage eine neue Folge mit geballten Tipps, damit Dein Unternehmen noch besser wird — in maximal 20 Minuten. Host: Olaf Rosenbaum – Unternehmensberater seit über zwanzig Jahren, Steuerberater seit 2002, über 600 Beratungen.

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