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Warum der Satz „Der Kunde will nur mit mir sprechen“ ein gefährlicher Glaubenssatz ist – und wie du dich als Unternehmer:in aus dem Operativen löst, ohne Kunden zu verlieren.

In dieser Folge lernst du:

• Was ein Glaubenssatz wirklich ist – und warum er Lösungen blockiert
• Welche Ängste hinter „Der Kunde akzeptiert keinen anderen Ansprechpartner“ stecken
• Wie du Anerkennung gibst, ohne wieder Projektmanager zu werden
• Welche Formulierungen dein Team nutzt, wenn Kund:innen „den Chef“ verlangen
• Wie du Eskalationen sauber regelst (ohne Monkey-Management)

Viel Freude beim Zuhören!

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