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#013 顧客と人材を動かす！読書とデータで磨く美容室経営術

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社長のバイブル公開！リピートと採用を最大化する経営戦略 自己対話から経営戦略までを網羅する読書術。ナポレオン・ヒルの人生哲学やブラジル企業の「全員経営」から学ぶ組織のあり方、さらにはミヒャエル・エンデの「モモ」が教える時間の価値とは。後半は美容室経営の最重要課題、顧客リピート率と採用率の劇的な改善策をデータから深掘り。ミスマッチを防ぎ、顧客とスタッフが「選ぶ」理想のサロンを築く秘訣を徹底解説します。 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 以下のLit.Linkからリタ株式会社についてご覧ください。 リタ株式会社の情報にアクセスしてください。 公式Youtubeや、ホームページ、SNS、採用情報などにアクセスできます。 Lit.Linkにアクセスする / ▶️https://lit.link/ritasalonltd ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 🎧今週のハイライト🎧 読書は自己対話と戦略的思考を深める鍵ナポレオン・ヒルは人生哲学を語るバイブル「全員経営」の理念が組織成長のヒントミヒャエル・エンデの「モモ」が教える時間の本質美容室の新規顧客、半数が2回目来店前に失客顧客リピート率は「どんなお客様を集めたいか」で決まるペルソナ設定で理想の顧客層を惹きつける採用もデータ分析！ミスマッチ解消がカギ求職者が求める情報提供で採用成功率UP集客も採用も「ミスマッチ解消」が最高の施策 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ⏱Chapters 00:00 - オープニング：本が繋ぐ自己対話と経営戦略 01:00 - 自己対話の入り口は「本」から 02:15 - 宙さんのバイブル：ナポレオン・ヒルの人間ドラマ 05:30 - もう一冊の愛読書：ブラジルの「全員経営」から学ぶ組織論 07:45 - 読書体験がもたらす気づき：ミヒャエル・エンデ「モモ」 10:15 - 美容室経営の本音：2回目来店を阻む失客の壁 12:30 - 新規顧客50%失客の現実とデータ分析の重要性 14:00 - リピート率を高める鍵は「求める顧客像の明確化」 15:45 - 美容師採用にも応用！ミスマッチ防止で内定率UP 17:00 - 新卒採用を激変させた、細やかなコミュニケーション戦略 18:30 - まとめ：顧客も人材も「選ばれる」ための共通戦略 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 👥 コミュニケーション 👥 ❶Lit.Linkへアクセス リタ株式会社の情報にアクセスをしてください。 公式Youtubeや、ホームページ、SNS、採用情報などにアクセスできます。 ▶️https://lit.link/ritasalonltd ❷Discordに参加する Lifebloom.funが運営するDiscordへのご参加お待ちしております。 番組リスナーだけのチャンネルを覗いてみてください！ ▶️https://discord.gg/a4eEWb62xJ ❸お便り募集 番組へのお便りは以下リンクのフォームからも受け付けております。 ✏️https://ritalog.lifebloom.fun/letter/ ❹レビューとコメント お聴きのPODCASTアプリで、番組の評価やコメントをお願いいたします。 あなたの評価やコメントで、より良い番組へと育って参ります。 お気軽に思いのままの評価をいただきましたら幸いです。 Spotifyでのレビューの書き方解説を見る / ▶️https://lifebloom.fun/spotify-reviews/ ❺番組のシェア あなたのご家族や友人、同僚や先輩後輩など、番組に共感をいただけそうな方に向けて、番組のシェアをお願いいたします。 以下のリンクもシェア / ▶️https://ritalog.lifebloom.fun/ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 今回も最後までお聴きいただきありがとうございました。 この番組は、人生に花を咲かせるPODCAST番組をお届けするLifebloom.funの制作でお送りいたしました。
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