第28回商談後がカギ！モチベーションが自然と湧き出る顧客フォローの極意

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・モチベーションは無理に上げるのではなく「自然と湧き出る」状態を作る

・売って終わりにせず、購入後のお客様を訪問して成果を確認する

・「どうですか？」ではなく「どのような変化がありましたか？」と質問する

・マイナスな変化にはアドバイスやフォローを行い、徹底的にお役立ちする

・お客様から感謝され喜ばれることが、次の営業への最大のエネルギーになる

・自分でモチベーションを無理にコントロールしようとする必要はない

・「自分を待ってくれている人がいる」という実感が、最強のセルフマネジメント

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