第10回 KPIの決め方と運用の落とし穴〜現場で回る仕組みの作り方
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第10回 KPIの決め方と運用の落とし穴〜現場で回る仕組みの作り方
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今回のテーマは「KPIの決め方と運用の落とし穴」です。KGIからCSF、KPIへと落とし込む5つの設定ステップと、コントロール可能性やSMART原則といった注意点を解説。さらに、KPIが多すぎる、数字を見るだけで終わるといった運用の失敗例と、その回避策についても具体的にお伝えします。ぜひフォローしてご視聴ください。
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