ピーコック魔法瓶に学ぶ ｢誰のために｣ のマーケティング
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ピーコック魔法瓶に学ぶ ｢誰のために｣ のマーケティング
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#マーケティング #顧客理解 #価値提案
- マーケティングの出発点は顧客理解にある。｢商品を使う人｣ と ｢商品を買う人｣ が異なる場合、使う人だけではなく、購入の決定権を持つ人の立場も深く理解する
- お客さんが ｢何に困り、何を探しているか｣ を、その人自身の言葉で理解することが大事。商品の説明やキーワードがお客さんの言葉とずれていると、良い商品でも相手に自分ごと化してもらえない
- 自社の強みは、お客さんのニーズと結びついたときに初めてお客さんからの ｢選ばれる理由｣ になる
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