『たった2人・ノーコードで月600万円 ──「何でもできる」を捨てて伸びたAIサポートSaaS』のカバーアート

たった2人・ノーコードで月600万円 ──「何でもできる」を捨てて伸びたAIサポートSaaS

たった2人・ノーコードで月600万円 ──「何でもできる」を捨てて伸びたAIサポートSaaS

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VC調達したスタートアップをコロナで失った起業家が、たった2人・ノーコード主体で月3万ドル（約600万円）のAIカスタマーサポートSaaSを築きました。しかも一度は成長が停滞。それを4倍にした決断は「機能を増やす」ではなく「絞る」ことでした。

今日の学び: "広げる"より"絞る"。フォーカスこそが、止まった成長を再び動かす。

取り上げた内容
  • My AskAI（Alex Rainey さん）── 自社の資料を学習し、問い合わせ対応を自動化するAIエージェント。Intercom/Zendeskの中で動く。MRR 4万ドル（約600万円）、ARR約50万ドル、月7.5万件超のチャットを2人で処理
  • 停滞→4倍の分岐点 ── 「何でもチャットできるAI」を12ヶ月続けて停滞。「AIカスタマーサポート」一本に絞った瞬間、1万ドル→4万ドルへ
  • ノーコードで月600万円 ── 技術スタックの約8割がBubble。MVPは15万円未満で立ち上げ。粗利率は約82%
  • 定着の数字 ── オンボーディング改善でチャーン（解約率）を9%→3%に。集客の柱はSEOと「5倍安い」という絞った訴求
アクションプラン
  1. 自分のプロダクトを「◯◯な人の、◯◯という悩みを解決する」の一文で言い切れるか試し、トップの言葉を一番刺さる用途に全振りする
  2. 「ちゃんとしたコードで」で止まらず、ノーコードやAIで課金できるところまで作って出す（スタック磨きは収益が出てから）
  3. 今週、解約した／しそうな人に1人話を聞き、最初の体験のつまずきを1つ直す（追うのはバニティ指標でなく定着）
参考リンク
  1. Bootstrapping to $40k MRR after his VC-backed startup failed（Indie Hackers）
  2. My AskAI 公式サイト（料金）
  3. Alex Rainey, co-founder, My AskAI（公式ブログ）

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