Bienvenue dans le 47ème épisode du podcast « Les petits cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Valérie, 46 ans, responsable RH dans une entreprise de transport, qui nous a confié son petit caillou :

« J’ai du mal à dire non aux autres services. On me sollicite tout le temps : “Tu peux ajouter ça ?”, “Tu peux regarder ce point ?”, “On a besoin de toi sur ce sujet.” J’accepte parce que je veux aider et rester coopérative. Mais après je retravaille en soirée, je n’avance pas sur mes priorités et je finis par en vouloir à tout le monde. »

Comme le montre le témoignage de Valérie, savoir dire non n’est pas si facile, mais semble indispensable pour se préserver et travailler sereinement. Car, à force de dire oui à tout, le risque c’est de s’épuiser et de faire passer le travail des autres avant le sien. Pourquoi a-t-elle tant de mal à dire non ? En quoi est-ce risqué de dire oui à tout ? Comment coopérer tout en se préservant ? Quels conseils pour réussir à poser des limites plus saines ? Que veut dire concrètement faire preuve d'assertivité ?

Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers