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[Critique] Domaine d'activités 1 - Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME - BTS GPME 1re et 2e années - Coll. (Madeleine Doussy) Résumé.

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Domaine d'activités 1 - Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME - BTS GPME 1re et 2e années - Coll. (Madeleine Doussy)

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Domaine d activités 1 - Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME est un manuel scolaire destiné aux étudiants de première et deuxième années de BTS Gestion de la PME. Dirigé par Madeleine Doussy avec une équipe de spécialistes, il traite le bloc de compétences 1 du référentiel et vise explicitement la préparation de épreuve E4. Son sujet est la gestion opérationnelle des relations commerciales dans une petite ou moyenne entreprise, depuis la recherche de clients jusqu au suivi des achats, des règlements et des échanges avec les partenaires. Le livre adopte un format professionnalisant plutôt que purement théorique. Les notions sont abordées au moyen de mises en situation, de missions, de documents annexes et applications. Cette orientation correspond aux réalités du poste dassistant de gestion, où communication, rigueur administrative, suivi comptable et capacité initiative sont étroitement liés. La version associant support imprimé et licence numérique ajoute des ressources interactives accessibles notamment par codes QR. L ensemble constitue donc un outil de cours, entraînement et préparation aux pratiques attendues en PME.
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